Política de Privacidad

Nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Aquí explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Vigente desde: 15 de enero de 2025

Información que Recopilamos

En didumnarianaro recopilamos información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de educación financiera. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y herramientas de presupuesto más efectivas para tus necesidades específicas.

Datos Personales

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento cuando te registras en nuestros programas educativos.

Información Financiera

Datos sobre tus ingresos, gastos y objetivos financieros que compartes voluntariamente para personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Datos de Uso

Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión y preferencias de navegación.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que mejoran tu experiencia educativa y nos permiten cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.

Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos sobre presupuesto personal
Personalizar el contenido según tu nivel de conocimientos financieros y objetivos
Enviarte comunicaciones importantes sobre tu progreso y nuevas funcionalidades
Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones de uso y feedback de usuarios
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
Proporcionar soporte técnico y resolver problemas que puedas experimentar

Base Legal para el Procesamiento

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento

Cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar ciertos tipos de información, como datos financieros personales para personalización de contenido educativo.

Ejecución Contractual

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo cuando te inscribes en nuestros programas educativos.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y comunicarnos contigo sobre actualizaciones relevantes de nuestros programas.

Tus Derechos

Como usuario registrado en España, tienes varios derechos importantes bajo el RGPD que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y usado.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes pedirnos que la corrijamos inmediatamente.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales y contractuales.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud a nuestro equipo de protección de datos. Responderemos dentro de 30 días calendario desde la recepción de tu solicitud.

Compartición de Datos

didumnarianaro no vende ni alquila tu información personal a terceros. Compartimos información únicamente en circunstancias específicas y con las debidas protecciones:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, servicios de email y herramientas de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o países con decisiones de adecuación
Nunca compartimos datos financieros personales con fines comerciales o publicitarios
Mantenemos registros detallados de todas las transferencias de datos para auditorías

Seguridad y Retención

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Técnica

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
Sistemas de backup seguros con acceso restringido
Monitoreo continuo de actividad sospechosa
Actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas

Períodos de Retención

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política o según requerimientos legales:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
Datos de progreso educativo: hasta 7 años después de completar el programa
Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción
Datos de facturación: 10 años según la legislación fiscal española

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de preferencias: guardan tus configuraciones personalizadas
Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
Cookies funcionales: habilitan características mejoradas de la plataforma

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

Envío de notificación por correo electrónico al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor
Publicación de aviso prominente en nuestra plataforma durante al menos 60 días
Solicitud de consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido
Mantenimiento de un archivo histórico de versiones anteriores disponible bajo solicitud

La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta política. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver todas tus dudas y ayudarte a ejercer tus derechos.

Dirección: Plaça de l'Olivar, 07002 Palma, Illes Balears, España
Teléfono: +34 744 648 817
Email: contact@didumnarianaro.com

Tiempo de respuesta típico: 2-3 días hábiles para consultas generales, máximo 30 días para ejercicio de derechos RGPD.